ハノイの病院で、枕元に誰かがいるということ

ご家族がもっとも埋めにくいのは夜勤で、そして介助が必要な患者さんが一人でトイレに行こうとして転倒しやすいのも夜です。

地方から紹介されて来る患者さんは、付き添いも地元の親族もまったくいない状態で到着することが珍しくありません。交代制の介助者が現実的な答えで、この街でもっとも多い依頼でもあります。

各シフトの終わりに、ご家族向けの短い申し送りを文書で残します。何を食べたか、何が投与されたか、夜はどうだったか、医師は何と言ったか。海外のご家族にとって、その一枚が全体像です。

付き添いに許されることと許されないことは、病棟ごと、病院ごとに違います。規則は推測せず病棟に確認し、介助者はそこの看護師が認める範囲の内側で動きます。

付き添いのシフトは事前予約です。これは勤務表であり、呼び出しではありません。入院前夜の依頼は容易ですが、夜十一時に病棟の廊下からの依頼はたいてい容易ではありません。

こちらの公立病院では、食事・清拭・書類の手続きは家族が担う前提です。ご家族が国内にいない場合、その役を付き添い看護師が引き受けます

回診では双方向に通訳し、主治医が実際に口にした内容を——要約ではなく——書き留めます

勤務は交代制で、夜間も対応します。申し送りを書面で残し、次の看護師が同じ地点から続けられるようにします

治療は病院のチームの仕事です。看護師は観察と介助を行い、悪化に気づけばただちに当直スタッフへ伝え、医師の指示を自分で変えることはしません

海外のご家族には、現地の時間帯に合わせて一勤務ごとに一度ご報告します。退院後も滞在先でケアが続く場合は記録を引き継ぎます