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會安:呼吸器與居家氧氣的長期照護
這是需要前置時間的工作,不是打電話就過去的服務。使用呼吸器、有氣管開口或長期用氧的病人,需要設備就位、需要一位真正被手把手教過抽吸流程的照顧者,也需要一份寫下來的停電應變答案。在會安把這一套建立起來需要一兩天準備:醫師與護理師就在本地,但每一台機器、每一個備品都來自約三十公里外、我們位於峴港的設備倉庫。
我們會預先把這段距離納入規劃。在市區,少一個濾材或製氧機停擺只是跑一趟的事;在這裡是來回一趟,所以我們刻意配得比需要的多:一支足以撐過長時間停電的備用氣瓶、放在家裡的備份管路與濾材,以及一位能在車子抵達前獨力撐住的照顧者。若血氧下降而且回不來、設定正確卻仍呼吸費力、或管路阻塞而抽吸無法打通,那就是撥 115 並前往最近的醫院,不是先打電話給我們。

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製氧機比外觀來得重,也不可能用推車穿過徒步巷弄。在接下個案之前,我們會實際走一遍從最近車輛可達點到臥室的路線,有時結論是:病人應該住在另一間房子。
鎮中心的老商家屋有陡而窄的木梯,也沒有電梯。依賴氧氣的病人應該住在一樓,而這件事必須在設備送達之前就和房東談定,不是之後才談。
部分整修過的老屋,線路撐不住製氧機和冷氣整夜掛在同一迴路上。我們檢查的是配電箱,不只是插座;若這間房子在機器送來之前需要先找電工,我們會直接說。
十月到十一月的水患,才是依賴電力的病人真正要算的情境。如果住處落在會淹水的那一區,方案就是在水來之前先搬,而這要事先和家屬討論好,不是等到當晚才談。
服務內容
護理師熟悉抽痰、氣切照護與管灌餵食
設備到府安裝並測試,不是放著就走
逐步教會家屬每天的照護流程
夜間也有人接的值班專線——因為需要的時候通常是夜裡
常見問題
常見問題
我父親在家用氧,我們想帶他來住一個月,這現實嗎?
多半可以,前提是我們先看過房子,而且這趟是規劃好的、不是臨時冒出來的。我們需要地址、房間與樓梯的照片、醫囑的氧流量以及他平常的設定,有一週緩衝就很從容。本地團隊可以及時前往照護,但替換機器需從峴港倉庫送來,所以誠實地說,這間房子要備的量會比在峴港多,家屬也需要多分擔一些日常操作。
如果機器在凌晨兩點故障怎麼辦?
請切換到備用氣瓶,那支瓶子放在房裡就是為了這一刻,然後再聯絡我們;替換機會裝車送過去。我們誠實說明:那是一台在夜路上行駛的車,不是住在樓上的技師。備用量之所以這樣估算、照顧者之所以要在交接前先和我們練過切換,原因就在這裡。如果出問題的是病人而不是機器,該撥的號碼是 115。
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