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從海防，和醫師視訊談一次
視訊摸不到肚子，所以它不是萬用的工具。但要決定下一步，它是對的工具：這片紅疹今天要不要看、那張越文檢驗單到底寫了什麼、新藥盒上的劑量跟您在家吃的是否一致。
這也是我們能提供最快的方式，即使颱風封路、往吉婆島的渡輪停駛也仍然可用。許多家庭會先用它，再決定是否請我們的當地團隊到府看診，或安排搭機回國。
最常前往的區域
Hong Bang · Le Chan · Ngo Quyen · Lach Tray · Do Son
住吉婆島的人得益最多：能不能到本島由渡輪與天氣決定，而一通視訊不必等這兩件事。
我們會把越文的出院摘要、處方與檢驗結果讀出來並解釋；多數視訊最後談的就是這件事。
在國外的親屬可以用自己的時區加入，家裡做決定的人就能直接聽醫師講，而不是聽轉述。
醫師只在不靠理學檢查也看得夠清楚時開處方，不夠清楚就直說；開了處方請在您所在地的藥局領藥。
像被壓住的胸痛、第一次抽搐、靜止時就喘、或中風徵象，都不是視訊的事——先撥115，視訊留到後面。
服務內容
結論是誰都不必出門的情況其實不少；這時候我們會直接講明，而不是順手變成一筆預約
鏡頭摸不到腹部、聽不到胸音、也量不出血壓，因此有些諮詢會以「請讓我們當面看一次」作結
若是要解讀在別處拿到的報告、對治療方案聽第二種意見，或判斷身體能不能搭飛機，這種諮詢就很值得
之後會收到書面摘要，用的就是通話當時的語言；保險公司或下一位醫師要看的正是這份東西
碰上緊急狀況，這個工具就是錯的：胸痛、呼吸困難、血止不住或昏倒，請直接撥115或前往最近的急診
常見問題
常見問題
醫師會透過視訊開藥嗎？
有時會，而且僅限病史本身就足夠的情況：已知的慢性藥吃完了、單純的皮膚或泌尿問題。凡是需要聽胸、壓肚子或做檢查的，會得到一個明確的「不行」與一份轉介建議。
我在吉婆島，渡輪停了，你們實際能做什麼？
依病史與鏡頭看得到的部分評估，告訴您這件事能不能等船；不能等，就一起盤算哪條離島路線是現實的。我們也能先向接手的醫院說明，讓抵達時不必從零開始。
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