Đội y tế tại chỗ · khám tại nhà · IH
Chăm người bệnh trong viện tại Đà Lạt
Bệnh viện Việt Nam mặc định có người nhà ở cùng người bệnh. Ai đó lấy nước, trông chai dịch, đi tìm điều dưỡng, ký giấy và ngủ trên ghế. Với một khách nhập viện ở đây mà không có ai khác trong nước, khoảng trống ấy chính là toàn bộ vấn đề: phần thuốc thì có người làm, phần ngồi trông thì không.
Một người trong đội ngũ của chúng tôi tại Đà Lạt nhận ca đó — có mặt qua đêm, hỗ trợ ăn uống và vệ sinh, ghi lại bằng văn bản những gì đã dùng và đã nói, và chuyển các cuộc trao đổi trong khoa thành ngôn ngữ mà người bệnh và gia đình ở nước ngoài theo dõi được. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bằng tiếng Anh, Nhật, Hàn, Trung, Nga hoặc tiếng Việt. Chúng tôi không hành nghề y trong khoa. Nhân viên bệnh viện điều trị; người chăm của chúng tôi quan sát, ghi chép và hỏi. Nếu có người ngã quỵ hay ngừng thở trước khi nhập viện, xin gọi 115 và xe cấp cứu thay vì gọi chúng tôi.
Khu vực chúng tôi đến nhiều nhất
Hoa Binh Square · Xuan Huong Lake · Tran Hung Dao · Trai Mat
Bệnh viện ở thành phố này quy mô vừa, và thứ gì cần một đơn vị chuyên khoa thường được chuyển về TP. Hồ Chí Minh. Người chăm đi cùng trên chặng đường đó, vốn thường là phần mà gia đình sợ nhất trong một lần nhập viện.
Buồng bệnh ở đây lạnh về đêm theo cách mà khách không mang đủ hành lý để chịu. Việc đầu tiên người chăm đi làm thường là chăn, tất khô và thứ gì nóng để uống, nghe như chuyện nhỏ cho đến khi bạn từng run suốt một đêm trong buồng bệnh trên cao nguyên.
Phần lớn người bệnh và nhân viên trong buồng sẽ nói tiếng Việt. Người của chúng tôi viết lại ngày hôm đó bằng tiếng Anh cho gia đình người bệnh và không chạm vào tờ theo dõi của bệnh viện, vì đó không phải thứ của chúng tôi để ghi thêm.
Chúng tôi xin bạn báo trước một chút vì đây là một đợt ở lại chứ không phải một lần ghé. Khi người chăm đã ở bên bạn, họ sẽ ở suốt thời gian nằm viện, và chúng tôi muốn sắp lịch để đúng người có thể dành trọn thời gian đó.
Bao gồm những gì
Bệnh viện công ở đây mặc định người nhà lo ăn uống, vệ sinh và chạy giấy tờ; điều dưỡng trông bệnh nhận phần việc đó khi người nhà không có mặt trong nước
Khi bác sĩ đi buồng, điều dưỡng phiên dịch hai chiều và ghi lại đúng lời bác sĩ điều trị vừa nói, không phải bản tóm tắt lại
Đặt theo ca, có cả ca đêm, kèm biên bản bàn giao để người sau tiếp đúng chỗ người trước dừng lại
Việc điều trị vẫn thuộc ê-kíp của bệnh viện — điều dưỡng theo dõi, hỗ trợ, thấy xấu đi là báo ngay nhân viên trực, và không tự sửa y lệnh của ai
Gia đình ở nước ngoài nhận một bản cập nhật mỗi ca, vào giờ phù hợp với múi giờ của họ; hồ sơ ra viện được chuyển tiếp nếu về căn hộ vẫn cần chăm sóc
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Nếu anh ấy được chuyển xuống khỏi cao nguyên, ai đi cùng trên đường?
Người chăm đi cùng, mang theo hồ sơ, giấy ra viện và tên khoa tiếp nhận, rồi cập nhật cho bạn từ đầu bên kia. Quyết định chuyển thuộc về đội điều trị, và thường là quyết định đúng khi một ca vượt tầm bệnh viện tỉnh. Trên đường, người chăm phiên dịch và ghi lại điều đã được nói; sự đồng thuận và lựa chọn điều trị vẫn thuộc về bạn và bác sĩ, vì đó không phải thứ một người chăm được thuê đưa ra.
Buồng bệnh ở đây lạnh về đêm. Người chăm có ở qua đêm hay chỉ ban ngày?
Ca đêm là ca đáng giá nhất, nên đó chính là ca chúng tôi nhận: chăn và quần áo khô lo từ sớm, nước uống giữ ấm, và một người còn đủ tỉnh để nhận ra thay đổi rồi đi gọi điều dưỡng. Thứ người chăm không làm là phần lâm sàng — không tiêm, không thay chai dịch, không thay băng cho người đang nằm viện. Điều dưỡng của khoa giữ phần việc đó, còn chăm sóc điều dưỡng tại nhà sau khi ra viện là một hợp đồng khác, phía sau có y lệnh của bác sĩ.
Dịch vụ khác
Những nơi khác chúng tôi phục vụ
Mời bác sĩ
Chăm người bệnh trong viện tại Đà Lạt
Hoa Binh Square · Xuan Huong Lake · Tran Hung Dao · Trai Mat