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為住在富國島的旅客提供遠距醫療
我們有自己持有執業證照的醫師與護理人員，在富國島上生活與工作。我們在島上沒有可直接前來的診所，因此由我們前往您那裡；而視訊通話往往是最溫和的第一步，無論您住在哪裡都能立即進行，也能幫助我們與您一同判斷您真正需要什麼。
島上來的詢問，多半不是要一個病名，而是要一個決定：這件事能撐到回本島，還是今天就得離島？透過視訊，醫師可以依照片判斷皮疹輕重、讀島上醫院開的紙本、聽咳嗽三天來怎麼變化，然後明白告訴您屬於哪一種。腹部沒辦法用這種方式檢查。若出現胸痛、呼吸困難、昏厥或止不住的流血，請撥 115 並立刻就醫——那個時刻不該用視訊。
最常前往的區域
Duong Dong · Long Beach · Ong Lang · Cua Can · An Thoi
陽東的醫院能處理日常病症，但規模僅相當於縣區級；需要重症照護或專科手術的病人會以空運送回本島。在視訊階段就得知這件事，總比等到傍晚班機客滿才知道要好。
潛水與浮潛帶來其他地方看不到的求診類型：下潛後的耳痛、已經發紅的珊瑚割傷、搭船到小島時被水母螫到。照片加上發生經過，通常就足以分辨輕重。
從陽東到安泰大約五十公里，因此一句「去看一下吧」會花掉旅客半個下午以上。正是這段距離，讓先談一次變得值得。
七月到九月海況轉差、渡輪停航，被打亂的通常是行程而不是人。用飯店 Wi-Fi 進行的諮詢不受天氣影響，這是颱風也拿不走的一部分。
我們很樂意以英語、日語、韓語、中文、俄語與越南語為您服務。島上旅客有很大比例說俄語、韓語或日語，預約時請告知您的語言，合適的同仁會為您做好準備。
服務內容
結論是誰都不必出門的情況其實不少；這時候我們會直接講明，而不是順手變成一筆預約
鏡頭摸不到腹部、聽不到胸音、也量不出血壓，因此有些諮詢會以「請讓我們當面看一次」作結
若是要解讀在別處拿到的報告、對治療方案聽第二種意見，或判斷身體能不能搭飛機，這種諮詢就很值得
之後會收到書面摘要，用的就是通話當時的語言；保險公司或下一位醫師要看的正是這份東西
碰上緊急狀況，這個工具就是錯的：胸痛、呼吸困難、血止不住或昏倒，請直接撥115或前往最近的急診
常見問題
常見問題
視訊的醫師可以開在島上就能領的藥嗎？
醫師可以開處方，更實用的是告訴您該詢問的學名——越南藥局賣的是同樣成分，但商品名您不會認得。至於陽東某一家藥局櫃上有沒有，得由您或飯店到櫃台問。島上沒有我們的藥局，也沒有可以承諾的庫存。
視訊諮詢足以向旅遊保險申請理賠嗎？
您會收到一份有日期的英文報告，寫明病程、初步判斷與當時的建議。有些保單接受這份文件理賠，有些堅持要面對面診察；決定權在保單條款，而不在診所。如果理賠很重要，請在看診前就先問保險的協助專線，而不是看完才問。
如果談完發現需要親自看診怎麼辦？
那時我們會清楚告訴您，並說明原因，提供的選擇都是真實可行的：由我們島上的醫師到府看診、若較安全則今天就到島上的醫院，或配合您原本就要搭的班機在本島就醫。需要細心動手檢查的事，我們不會勉強用視訊來代替。
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