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遠距醫療諮詢（芽莊）
無論您住在哪裡，視訊諮詢的方式都一樣。島上的飯店、過了機場岔路的別墅、海灘後方的公寓，都是同一通電話，所以今天就能先談，甚至在安排訪視之前。若通話後發現需要當面看診，我們在芽莊的醫師很樂意前往。我們可以用英語、俄語、日語、韓語、中文或越南語與您溝通。
它對自己的能力範圍很坦白。螢幕另一端的醫師可以判讀您的檢驗結果、檢視您帶來的藥、在光線良好的情況下看疹子或傷口，並告訴您眼前的狀況需要醫院、需要到府看診，或只需要時間。螢幕另一端的醫師聽不了您的肺音、摸不了您的腹部、看不進耳朵裡——我們會直說，而不是猜。劇痛、呼吸困難、意識混亂或頭部外傷都不是視訊能處理的：那是115和醫院。
最常前往的區域
Tran Phu · Loc Tho · Hon Chong · Vinh Nguyen · Bai Dai
海灘附近度假飯店的Wi-Fi通常沒問題；灣內島嶼與通往機場路上的訊號就不行。若視訊中斷，我們會改用語音把話講完，而不是整段重來。
我們從這座城市接到最有用的一通，是關於當地診所開出、病人看不懂的檢驗結果。請把列印報告拿到鏡頭前；事先在日光下拍好的照片會更清楚。
在必須有理學檢查作為依據的情況下，不能單憑一次視訊就開立處方。有時候這通電話的結論很簡單：需要醫師過去，或者您應該自己走進市內的一家診所。
服務內容
結論是誰都不必出門的情況其實不少；這時候我們會直接講明，而不是順手變成一筆預約
鏡頭摸不到腹部、聽不到胸音、也量不出血壓，因此有些諮詢會以「請讓我們當面看一次」作結
若是要解讀在別處拿到的報告、對治療方案聽第二種意見，或判斷身體能不能搭飛機，這種諮詢就很值得
之後會收到書面摘要，用的就是通話當時的語言；保險公司或下一位醫師要看的正是這份東西
碰上緊急狀況，這個工具就是錯的：胸痛、呼吸困難、血止不住或昏倒，請直接撥115或前往最近的急診
常見問題
常見問題
我們住在白大灣，沒有交通工具。視訊能取代到府看診嗎？
就「取得建議」而言可以取代那趟車程，判讀檢驗結果通常也可以——在那個距離上確實是實質的節省。它無法取代需要動手的那部分檢查。這通電話會以三種答案之一結束：就在原地處理、我們過去、或去醫院；如果答案是最後一個，我們會直說。
視訊之後，醫師能為我的保險寫一份英文報告嗎？
可以，而且會如實寫明：這是一次遠距諮詢、談了什麼、建議了什麼。保險公司對這類紀錄的認定與面對面診察不同，所以若您打算申請理賠，請在通話之前就確認保單接受什麼，而不是通話之後。
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