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在順化時的視訊看診
這往往是最溫和的第一步。視訊通話不需要任何人移動，因此在問題還只是問題時，我們會最先建議它——若確實需要訪視，我們在順化的醫師很樂意前往府上。
諮詢在三種情形下有用：判斷到底需不需要到府一趟；看一張用言語說不清的皮疹或傷口照片；以及在下一次真正的回診遠在另一個國家時，管理已經確診的問題。這是一次諮詢，不是一台診斷機器——摸不到腹部的醫師會直說，並把您轉往有雙手在場的地方。
最常前往的區域
Imperial City · Huong River · Phu Hoi
從市區出發的一日行程——皇陵、往北通往舊非軍事區的公路、潟湖——最能顯出這項服務的價值：那裡沒有人能迅速抵達，但醫師可以看照片，告訴您該不該把車開回來。
凡是看得見的東西，一張照片勝過一句描述。自然光、在病灶旁放一把尺或一枚硬幣作比例、一張近拍加一張全景——這樣的三張圖，比一段長談更常改變建議。
河岸一帶飯店的網路通常撐得住視訊，陵墓附近的住宿則常常不行，因此我們會在開始前先約好退路：只用語音、照片先傳，而無論哪一種，結束後都會給一份文字摘要。
視訊不是緊急狀況該用的管道。中風徵象、胸痛、靜止時呼吸困難或嚴重外傷，意味著結束通話並撥115；這裡的醫院夠近，去醫院極少會是錯的選擇。
服務內容
結論是誰都不必出門的情況其實不少；這時候我們會直接講明，而不是順手變成一筆預約
鏡頭摸不到腹部、聽不到胸音、也量不出血壓，因此有些諮詢會以「請讓我們當面看一次」作結
若是要解讀在別處拿到的報告、對治療方案聽第二種意見，或判斷身體能不能搭飛機，這種諮詢就很值得
之後會收到書面摘要，用的就是通話當時的語言；保險公司或下一位醫師要看的正是這份東西
碰上緊急狀況，這個工具就是錯的：胸痛、呼吸困難、血止不住或昏倒，請直接撥115或前往最近的急診
常見問題
常見問題
視訊看診開的處方，在順化能用嗎？
醫師會在諮詢後寫下臨床上有依據的內容；實務上，這裡的藥師會希望看到越南文、載有執業證號的處方。我們就寄出這樣一份，以您的名義開立，並寫明藥品的通用名，讓您能與拿到的藥核對。我們不做的事，是向未經評估的人推薦藥品。
我怎麼知道該預約通話還是到府？
不確定時，先從通話開始：它花掉的是一次對話，而不是一趟車程，而且醫師會在那次對話裡告訴您真正需要的是哪一種。若有東西必須摸、必須量、必須當場處理，就直接預約到府：傷口、幼童發燒、停不下來的嘔吐，或愈來愈吃力的呼吸。
其他服務
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