Đội y tế tại chỗ · khám tại nhà · TM
Tư vấn y tế qua video cho khách đang ở Phú Quốc
Chúng tôi có đội ngũ bác sĩ và điều dưỡng riêng, có chứng chỉ hành nghề, đang sống và làm việc ngay trên đảo Phú Quốc. Trên đảo chúng tôi không có phòng khám nhận khách tới, nên chúng tôi xin tới tận nơi — và một cuộc gọi video thường là bước đầu nhẹ nhàng nhất, vì có thể diễn ra ngay, dù bạn đang ở đâu, và giúp chúng tôi cùng bạn quyết định điều bạn thật sự cần.
Phần lớn khách gọi từ đảo không hỏi mình bị bệnh gì. Họ hỏi một quyết định: chuyện này chờ được tới lúc về đất liền, hay phải rời đảo hôm nay? Qua video, bác sĩ xem được ảnh nốt ban, đọc giấy ra viện do bệnh viện trên đảo cấp, nghe tiếng ho đã đổi thế nào qua ba ngày, rồi nói thẳng nó thuộc nhóm nào. Ổ bụng thì không khám kiểu đó được. Nếu có đau ngực, khó thở, ngất, hoặc chảy máu không cầm, hãy gọi 115 và đi bệnh viện ngay — giờ đó video là công cụ sai.

Khu vực chúng tôi đến nhiều nhất
Duong Dong · Long Beach · Ong Lang · Cua Can · An Thoi
Bệnh viện ở Dương Đông xử lý được chuyện thường ngày, nhưng quy mô ở mức tuyến huyện; ca cần hồi sức hay mổ chuyên khoa đều phải chuyển bằng đường bay về đất liền. Biết điều đó trong một buổi video vẫn hơn biết khi chuyến bay tối đã hết chỗ.
Lặn biển và snorkeling sinh ra một nhóm ca mà nơi khác không có: đau tai sau khi lặn xuống sâu, vết san hô cắt đã sưng đỏ, vết sứa đốt khi đi cano ra mấy đảo nhỏ. Ảnh chụp cộng lời kể diễn biến thường đủ để phân loại nặng nhẹ.
Từ Dương Đông xuống An Thới chừng năm mươi cây số, nên bảo khách «cứ ra khám đi» là lấy của họ gần hết một buổi chiều. Khoảng cách đó là một phần lý do nên nói chuyện trước ở đây.
Từ tháng bảy đến tháng chín biển động và phà huỷ chuyến, làm đứt lịch trình nhiều hơn là làm kẹt người. Một buổi tư vấn qua wifi khách sạn không chịu ảnh hưởng của thời tiết, và đó là phần của trang này mà một cơn bão không lấy đi được.
Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bằng tiếng Anh, Nhật, Hàn, Trung, Nga và tiếng Việt. Khách nói tiếng Nga, Hàn và Nhật chiếm phần lớn du khách trên đảo, nên xin bạn cho biết ngôn ngữ khi đặt lịch để đúng đồng nghiệp chuẩn bị đón bạn.
Bao gồm những gì
Khá nhiều lần kết luận là không ai phải đi đâu cả, và điều đó được nói ra chứ không bị biến thành một lịch hẹn
Màn hình không khám được bụng, không nghe được phổi, không đo được huyết áp — nên có những cuộc gọi kết thúc bằng đề nghị khám trực tiếp
Nó đáng dùng khi cần đọc giúp một kết quả lấy ở nơi khác, nghe ý kiến thứ hai về một phác đồ, hoặc tính xem có đủ sức bay hay chưa
Sau đó có bản tóm tắt bằng văn bản, viết đúng ngôn ngữ đã dùng khi gọi — đó chính là thứ bảo hiểm hoặc bác sĩ tiếp theo sẽ đòi xem
Đây là công cụ sai cho ca cấp cứu: đau ngực, khó thở, chảy máu không cầm được hay ngất xỉu thì đi thẳng tới 115 hoặc khoa cấp cứu gần nhất
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Bác sĩ qua video có kê được thuốc để tôi lấy ngay trên đảo không?
Bác sĩ kê được đơn, và hữu ích hơn nữa là cho bạn tên gốc của thuốc để hỏi — nhà thuốc Việt Nam bán đúng hoạt chất đó nhưng dưới tên thương mại bạn không nhận ra. Còn một hiệu thuốc cụ thể ở Dương Đông có sẵn hay không thì bạn hoặc resort phải hỏi tại quầy. Trên đảo không có nhà thuốc nào của chúng tôi và không có tồn kho nào để hứa.
Tư vấn qua video có đủ cho bảo hiểm du lịch của tôi không?
Bạn nhận một bản báo cáo tiếng Anh có ngày, ghi diễn biến bệnh, nhận định sơ bộ và lời khuyên đã đưa. Có hợp đồng chấp nhận bản đó để chi trả, có hợp đồng đòi khám trực tiếp; quyết định nằm ở điều khoản hợp đồng, không nằm ở phòng khám. Nếu khoản chi trả là chuyện quan trọng, hãy hỏi tổng đài hỗ trợ trước buổi hẹn thay vì sau.
Nếu buổi gọi cho thấy tôi cần được khám trực tiếp thì sao?
Khi đó chúng tôi sẽ nói rõ với bạn, kèm lý do, và các lựa chọn là những lựa chọn thật: một bác sĩ của chúng tôi trên đảo tới khám cho bạn, bệnh viện trên đảo ngay hôm nay nếu như vậy an toàn hơn, hoặc khám ở đất liền theo chuyến bay bạn vốn đã định. Chúng tôi sẽ không kéo dài một cuộc gọi video cho việc cần đôi tay thăm khám cẩn thận.
Dịch vụ khác
Những nơi khác chúng tôi phục vụ
Mời bác sĩ
Tư vấn y tế qua video cho khách đang ở Phú Quốc
Duong Dong · Long Beach · Ong Lang · Cua Can · An Thoi