Клиника и местная команда · IH
Человек у постели в отделении Донгхоя
Вьетнамские больницы исходят из того, что рядом есть родственник. Кто-то приносит лекарства, кто-то помогает дойти до туалета, кто-то не спит, когда рано утром идёт обход. У туриста, попавшего в больницу Донгхоя, обычно нет никого, а штат отделения не рассчитан на замену.
Поэтому мы договариваемся, чтобы одна из наших местных медсестёр оставалась с пациентом: ночью, если нужно, во время утреннего обхода и в машине, если решено перевозить. Последнее — причина, по которой эта услуга здесь так важна. Случай, с которым не справляется провинциальная больница, отправляют на юг в Хюэ или ещё дальше, и часы перевозки — время, когда человек без вьетнамского и без близких рядом наиболее одинок. Если сама госпитализация — экстренная ситуация, пожалуйста, звоните 115 и сначала езжайте в больницу — сопровождение можно организовать потом.
Куда мы чаще всего приезжаем
Phong Nha · Dong Hoi · Nhat Le
Ночная смена говорит по-английски меньше, чем дневные врачи. Вопрос, заданный в два часа ночи, возвращается жестами, и именно в этом разрыве человек, переводящий в обе стороны, меняет исход.
Перевозки идут на юг по прибрежной трассе, а если цель Дананг — то ещё дальше. Медсестра едет вместе со снимками и списком препаратов: передача на словах в принимающем отделении — это потерянная передача.
Страховой нужна запись, которую можно прочесть. Сопровождающая ведёт простой ежедневный дневник на английском: что ввели, что сказали врачи, что изменилось. Когда госпитализация заканчивается, этот дневник обычно и оказывается всем, что осталось на бумаге.
Родным в Европе или Австралии нужен звонок в их часы бодрствования. Мы договариваемся о времени и держим его, а не звоним при каждой новости, оставляя между звонками тишину.
Что входит
В государственных отделениях здесь исходят из того, что кормит, умывает и бегает с бумагами родственник; эту роль берёт на себя медсестра, когда родных в стране нет
На обходе она переводит в обе стороны и записывает то, что лечащий врач действительно сказал, а не пересказ
Смены бронируются по графику, включая ночные, с письменной передачей — следующая медсестра продолжает с той же точки
Лечение остаётся за командой больницы: она наблюдает, помогает, сразу сообщает дежурному персоналу об ухудшении и ничьих назначений не меняет
Родным за границей отправляем одно сообщение за смену в удобное для их часов время; выписные записи передаются дальше, если уход продолжится в квартире
Частые вопросы
Частые вопросы
Партнёра положили здесь, а я не говорю по-вьетнамски. Что вы реально сделаете?
Поставить медсестру у постели. Она переводит обход, задаёт вопросы, которые задали бы вы, владея языком, ведёт письменный дневник и берёт на себя ту мелкую физическую работу, которую отделение оставляет родственникам. Лечение она не перенимает: ведут больного врачи отделения, и мы сознательно держим эту границу.
Поедет ли кто-то с нами, если пациента переводят в Хюэ?
Да, и это самая ценная часть. Медсестра едет вместе с пациентом, везёт снимки и записи, передаёт больного принимающей команде лично, затем остаётся, пока кто-то там не узнает всю историю. Если семья хочет сопровождение и после приезда, это отдельная договорённость уже в том городе, и мы говорим об этом сразу, а не потом.
Другие услуги
Другие направления
Вызвать врача
Человек у постели в отделении Донгхоя
Phong Nha · Dong Hoi · Nhat Le