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在歸仁的醫院，床邊留一個人
越南的病房是以「一定有家屬留下來」為前提設計的。餵飯、擦身、扶去廁所、去叫護理師、記住醫師查房時說的話，這些在這裡都不算病房的工作，本市的省立醫院也不例外。
當子女住在西貢、或是輪班制，那張椅子就空著。我們把人放上去：陪病者在住院期間守在病人身邊，依排定的班次工作，用本子記下吃了什麼、排了什麼、被交代了什麼，再把白天交接給接夜班的人。病人變差時，陪病者先叫病房護理師，因為在院內那比任何對外的號碼都快。至於入院前、或正在送醫途中，就撥 115 並直接進急診。
最常前往的區域
Quy Nhon Beach · Ghenh Rang · Bai Xep · Hai Cang
家屬真正撐不下來的是夜班，而意識混亂的病人翻過床欄也多發生在夜裡。我們把夜間當成主要的預約，不是附加。
對外籍病人而言，有用的不是「有人坐著」，而是翻譯：在任何人簽名之前，先聽懂查房、同意書與出院指示。
病情嚴重的病人會再轉送峴港或西貢。陪病者可以隨救護車同行，或走陸路跟上，讓一個清楚病程的人始終在病人身邊。
服務內容
這裡的公立病房預設由家屬負責餵食、清潔和跑文件；家屬不在越南時，這些就由陪護護理師接手
醫師查房時雙向口譯，並把主治醫師真正說過的話記下來，而不是記下摘要
以班次預約，含夜班；交接採書面形式，讓下一位護理師從前一位停下的地方接續
治療仍歸醫院團隊負責——護理師負責觀察、協助，發現惡化立刻告知值班人員，且不會自行更動任何醫囑
在國外的家屬每班收到一次更新，時間配合他們當地的作息；若回到住處還需要照顧，出院紀錄會一併交接過去
常見問題
常見問題
陪病者會說英語嗎？
請假設英語只有基本程度。若病人是外籍，我們會讓陪病者搭配一位電話上的醫師，由醫師用英語接下查房並向雙方說明；這比期待找到雙語陪病者更可行。
這算護理嗎？
不算，而這個分界很重要。陪病者負責餵食、擦身、看顧與回報；住院期間的注射、點滴與換藥仍屬醫院人員。出院後的醫療照護，要改以護理方式預約。
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